Veeva Systems, leader nelle soluzioni cloud per il settore life science, sta integrando l’intelligenza artificiale generativa nel cuore del suo CRM (Customer Relationship Management). Durante il Veeva Commercial Summit Europe a Madrid, l’azienda ha presentato due nuove funzionalità, Vault CRM Bot e Vault CRM Voice Control, progettate per rivoluzionare il lavoro degli Informatori Scientifici.
A partire dal prossimo anno, queste innovazioni saranno disponibili gratuitamente per gli utenti di Vault CRM.
Vault CRM Bot, basato su un avanzato modello linguistico, sarà in grado di automatizzare numerose attività, permettendo agli informatori di risparmiare tempo prezioso e concentrarsi maggiormente sulle interazioni con i medici. Questo assistente virtuale intelligente pianificherà visite, suggerirà azioni contestuali, proporrà contenuti pertinenti e offrirà approfondimenti personalizzati.
La Redazione
Source: FEDAIISF
